为深入推进“治理物业服务突出问题”重大民生实事集中整治工作，切实破解小区环境卫生痛点难点，提升物业服务精细化水平，4 月 1 日下午，市住房和城市更新局组织开展 “干净整洁进小区” 行动暨 “小区卫生月” 现场观摩活动。
本次观摩活动走进洋丰・凤凰香醍小区，聚焦实操落地、经验复制，全程围绕物业精细化管理、降本增效、矛盾化解、民生保障等关键环节观摩交流。副市长买绘宇、市政府副秘书长罗烈勋，市住房和城市更新局、中心城区三区政府（管委会）及住建部门相关负责同志，以及部分群众投诉集中、环境卫生短板突出的物业企业及项目负责人共计 40 余人参与现场观摩。
在景观水系观摩点位，现场详细讲解小区景观打造与长效管护特色，科学优化整体景观布局，同步健全常态化水系管护机制，定期开展水质净化、淤泥清捞。
在绿化养护点位，针对普遍存在的草坪退化、绿植斑秃、长势老化等共性难题，现场介绍低成本管护创新举措——异地绿植移栽，开展植被补栽、绿化整改，既保障景观养护成效、补齐绿植退化短板，又大幅降低苗木采购与日常运维成本，为各类小区高效推进绿化整治提供可落地、可推广的务实路径。
在党员活动室，现场介绍党建引领共治共建机制，小区专门配套党员活动室，物业公司党支部立足小区物业服务实际，结合业主需求与行业特点，将党员骨干下沉至物业服务各关键岗位，形成“支部引领、党员带头、全员参与”的工作格局，常态化沟通议事、共解管理难题、协同优化环境，进一步筑牢了小区治理根基。
在楼栋公示栏，观摩组重点询问投诉处置与隐患管控情况，细致了解高空坠物、邻里噪音等高频民生问题整改成效。小区严格规范信息公开，常态化公示行业主管部门监督投诉电话，同步增设二维码，实现居民诉求一键上报、闭环跟进、及时办结，畅通民意反馈 “直通车”。
在消防控制室，现场重点介绍智能化安全防范与消防应急闭环管理体系，全域搭载智能安防监控系统，实现出入口、主干道、楼栋单元、关键点位全覆盖实时监测，设备运行数据自动上传、异常情况智能预警。
活动指出，物业服务的初心与主业是抓好环境卫生管理。推进“五进小区”工作，要找准切入点，把卫生整洁工作抓实抓细，切实化解物业与业主之间的矛盾。活动要求，各街道要选取试点小区率先启动小区公共收益专项审计工作，用三个月实现审计全覆盖。审计结果要全面公开公示，主动接受群众监督，进一步厘清收支账目、规范管理流程，切实回应群众关切，还给广大业主一本明白账、放心账。
此次观摩活动以标杆引路、以实操赋能、以整改提质，进一步统一工作标准、压实主体责任、明确整治方向。下一步，我市将持续深化物业服务突出问题集中整治，常态化抓实小区环境卫生提质，从严推进物业账目公开透明，全力打造干净整洁、管理规范、和谐宜居的居住环境，持续提升居民获得感、幸福感与满意度。
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