滁州关于公开征集“治理物业服务突出问题”线索的公告

〔2026〕17号

为深入推进全市“治理物业服务突出问题”集中整治工作，方便群众反映问题，畅通投诉举报渠道，现就公开征集问题线索相关事项公告如下：

一、征集时间

即日起至2026年11月30日（法定工作日工作时间）。

二、征集范围

全市范围内住宅小区物业服务存在的问题。

三、征集内容

（一）物业服务企业未按照合同约定提供服务、未公开物业服务信息等物业服务质价不符问题。

（二）侵占业主共有资金、擅自利用公共部位经营、未公示共有资金收支情况等问题。

（三）未按规定公布维修资金交存、使用、增值收益、结存情况，侵占、挪用、套取维修资金等问题。

（四）共用设施设备管理不善、巡查不规范、维护保养不到位、维修不及时等公用设施设备维护不到位问题。

（五）使用15年以上的老旧电梯未纳入更新范围问题。

（六）物业服务合同终止后，物业企业拒不退出物业服务项目；以停止供水、供电、供气、供热，限购水电气热费用，限制开启门禁、乘用电梯、停放车辆等方式催交物业费等群众反映强烈的其他物业服务问题。

四、征集方式

广大群众可通过拨打以下电话、发送电子邮件的方式，提供问题线索：

2026年4月17日