一面鲜红的锦旗，一句朴实的感谢。近日，马道口社区的工作人员将这面承载着感激之情的锦旗，送到了市住房和城市更新局质安科，感谢他们务实高效地解决了社区办公用房无电梯的“老大难”问题。
此前，马道口社区的原有办公用房因屏襄门片区棚户区改造项目（九街十八巷）建设被征收，规划还建至项目商业区一至三楼。然而，该商业区域原始图纸仅预留电梯井位，未配套规划电梯设施，后期开发商与社区居委会就电梯加装、费用承担、施工推进等事宜产生分歧，导致还建社区用房长期无法完整移交、投入使用。没有电梯的办公场所，让办公物资搬运、居民办事都变得极为不便，严重影响了社区日常办公和便民服务的开展。
在市住新局的督办下，经过多轮耐心细致的协调推进，最终达成一致解决方案：由开发商全额出资，专项用于社区办公用房电梯采购与安装施工。为确保项目顺利推进，市住新局安排专人全程跟进，及时协调解决施工中遇到的各类问题，为电梯的快速安装保驾护航。
如今，电梯已全部安装调试到位，彻底解决了办公区域上下通行不便的问题，有效改善了社区办公条件。马道口社区的办公秩序恢复正常，前来办事的居民也不再为“爬楼”而烦恼，社区干部得以高效开展基层治理、便民服务、群众接待等各项工作，为辖区居民就近办事、便捷办事筑牢了硬件基础，推动社区公共服务提质增效。
下一步，市住新局将持续聚焦基层治理和群众办事中的痛点、难点问题，进一步优化工作机制，提升服务效能，切实为社区工作提供坚实保障，让“我为群众办实事”落到实处。
原文地址：http://szjj.xiangyang.gov.cn/zxzx/jsdt/202604/t20260423_3991180.shtml
