为深入贯彻落实中央和省委、市委关于群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作部署要求，扎实推进“治理物业服务突出问题”重大民生实事，切实维护业主合法权益，现将4起典型案例公布如下：
案例一：鸠江区某小区物业服务企业消防设施设备维护不到位
基本情况：2025年12月，经排查，发现鸠江区某小区存在消防通道及管道井堆放杂物、管道井烟感防尘罩未拆除、负一层消防风机无法启动、防火卷帘门故障、消防泵房湿式报警阀压力表无压力等多项严重消防安全隐患。项目物业服务企业安全意识淡薄、主体责任悬空，对小区居民生命财产安全构成威胁。
处理情况：根据《芜湖市物业服务企业信用综合评价管理办法（试行）》规定，对物业服务企业予以信用记减11分，项目经理信用记减8分；根据《中华人民共和国消防法》第十六条、第六十条相关规定，给予物业服务企业罚款人民币5000元行政处罚。
案例二：湾沚区某小区物业专项维修资金使用业主表决签字涉嫌伪造
基本情况：接群众投诉举报，反映湾沚区某小区业主委员会在2021年申请使用物业专项维修资金过程中，存在业主表决签字涉嫌伪造情形，经区物业主管部门核查，发现维修项目业主表决签字多处明显不符合正常自然人书写特征，存在高度雷同、笔迹一致等问题。
处理情况：根据《行政执法机关移送涉嫌犯罪案件的规定》及住建领域行政执法与刑事司法衔接相关规定，案件已移送至湾沚区公安分局。
案例三：繁昌区某物业服务企业撤场后拒不返还预收物业服务费
基本情况：2025年9月，繁昌区某物业服务企业终止其服务小区的物业服务合同，合同终止后，未按规定结算、清退预收、代收的有关费用共计约42万元，业主反映强烈。
处理情况：区物业主管部门经多次协商未果后下达责令整改通知书，责令退还相关费用，下一步将移送公安部门进一步处置。
案例四：湾沚区某小区物业服务企业未落实消防控制室值班制度
基本情况：湾沚区消防救援部门对某小区开展消防监督检查时，发现该公司在消防控制室值班值守中，持证上岗操作人员数量未达到规定要求，消防安全管理责任落实不到位。
处理情况：根据《高层民用建筑消防安全管理规定》第二十六条、第四十七条相关规定，给予物业服务企业罚款人民币2000元行政处罚。
原文地址：https://zjw.wuhu.gov.cn/xwzx/tzgg/8924668.html
