近期,一市民向市人居环境发展促进中心反映诉求,其女儿即将升入初中,入学资格审查需所在小区房地产开发公司配合办理相关材料,但咨询企业后得知办理流程用时较长,担心影响孩子入学。
接到诉求后,中心马上响应,迅速与该小区房地产开发公司取得联系,详细沟通了市民的实际困难,协调企业加急处理相关材料。同时,工作人员全程跟进后续事宜,确保顺利提交相关材料,切实解决群众的燃眉之急。
此次诉求处置,是中心深入开展“我为群众办实事”实践活动的具体体现。下一步,中心将持续紧盯群众急难愁盼,主动靠前服务,不断做实做细民生工作,推动为民服务常态化、长效化。
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