为总结推介襄阳市物业集中整治工作中的好经验、好做法，以点带面发挥示范带动作用，全市发布系列正面典型案例。请全市以本期案例为镜，健全完善共建共治共享工作机制，持续提升物业服务水平和管理能力。
正面典型案例一：
（一）基本情况
紫贞景苑小区位于中原路67号，属于商住一体小区，隶属于紫贞街道办事处园林社区，由襄阳永林物业管理有限公司提供服务。近年来，该小区业主多次反映小区公共收益管理不透明问题，相关部门针对该小区公共收益管理情况开展专项核查。
（二）主要措施及整治成效
高新区城乡建设发展中心联合社区、业主代表开展物业领域公共收益专项检查时发现，襄阳永林物业管理有限公司在该小区公共收益管理中未按规定单独列账、建立专门账户进行管理，公共收益与物业服务费等其他资金混同核算，无法清晰区分公共收益的收支明细，且未定期向业主公示公共收益相关情况，严重违反了《物业管理条例》中关于公共收益管理的相关规定，侵害了业主的知情权和监督权。问题发现后，主管部门第一时间启动专项处置工作，组织专业财务人员对小区历年公共收益进行全面核查清算，厘清收支底数；向襄阳永林物业管理有限公司下发限期整改通知书，要求其在规定时限内完成公共收益专门账户开立、单独列账核算等整改工作，并完善公共收益收支台账。同时，建立多部门协同督办机制，联合社区、业主代表全程跟踪整改进度，对整改过程中存在的问题及时指导协调。目前，襄阳永林物业管理有限公司已完成专门账户开立，将公共收益与其他资金分离管理，实现单独列账核算，并按要求定期公示公共收益收支情况，切实保障了业主的合法权益。
（三）工作启示
此次公共收益管理问题整改，为规范小区公共收益管理、维护业主合法权益积累了宝贵经验。一是要健全公共收益管理常态化监管机制，通过定期专项检查、不定期抽查等方式，强化对物业服务企业公共收益管理行为的监督，实现问题早发现、早整改；二是要压实物业服务企业主体责任，督促企业严格遵守物业管理相关法律法规，规范公共收益单独列账、专门账户管理、定期公示等流程，同时畅通业主监督反馈渠道，鼓励双报到党员发挥先锋模范作用，带动业主参与监督，推动公共收益管理公开透明，切实保障群众的合法权益。
正面典型案例二：
（一）基本情况
未来城小区位于南漳县金漳大道和凤凰大道交汇处，2018年建成，共有住宅7栋，住户970余户，隶属于城关镇苗圃社区，由南漳县至诚物业管理有限责任公司提供服务。因建成年限渐长，加之日常踩踏、苗木自然枯死等因素，小区楼栋周边、道路两侧及休闲区域存在多处绿地斑秃、黄土裸露问题，缺株断垄现象较为明显，既影响小区整体景观，也引发居民诸多反馈。
（二）主要措施及整治成效
在南漳县住建局指导下，该小区物业服务企业迅速响应，开展全面排查，精准梳理裸露地块、缺株苗木等问题，制定科学补种方案，优先选用耐旱易活、观赏性强的灌木、草坪及乔木品种。施工过程中，严格规范整地、栽植、浇水流程，高标准完成补植作业，同步清理绿地杂草、整治私占绿地行为。同时，建立专人管护机制，落实日常浇水、病虫害防治等养护工作，保障苗木成活率。此次行动共补植各类苗木100余株，覆盖裸露绿地100余平方米，小区绿化环境得到极大改善，绿意盎然、整洁美观，居民满意度显著提升，绿化类投诉大幅减少，成为小区环境整治的亮点工作。
（三）工作启示
此次整改表明，小区绿化品质提升并非难事，需物业服务企业提高服务意识和能力，因地制宜制订解决措施，抢抓春季种植关键期，做到精准施策、科学补种，同时坚持“种管结合”，强化后期常态化养护，不断提升小区环境舒适度；物业主管部门要强化督导，加强日常管理，压实物业服务企业主体责任，以满足群众需求为出发点，切实解决小区绿化痛点问题，以点带面推动小区环境品质整体提升。
原文地址：http://szjj.xiangyang.gov.cn/zxzx/jsdt/202604/t20260429_3993714.shtml
