为进一步规范我市建设工程计价依据解释与造价争议调解工作，提高建设工程计价咨询服务质量，市住建局认真组织开展建筑工程计价政策咨询和造价争议调解服务，有效推动工程造价争议纠纷及时高效化解。
发挥行业优势，组建专家队伍。整合全局技术骨干力量，组建基层党员志愿服务队伍，综合运用技术资源，开通咨询电话，采取线上线下融合方式协调化解工程造价中存在的材料价差调整、人工费调整、工程量计算、定额套用、工期计算等争议，努力使造价纠纷依法及时就地化解。
合理划分范围，依法依规化解。本着合法正当、公平公正的原则，依照相关法律、法规规定，以事实为依据，通过解释、沟通、说服、疏导、协商等方法，居间调解，引导当事人自愿达成和解，依法化解建设工程造价纠纷和矛盾；不能达成一致的，告知当事人通过其他法定途径解决争议。
聚焦争议焦点，精准识别类型。充分借鉴法院有关造价纠纷的相关案例，按照“有约定按约定、没约定按规定、约定不明补充协议”的方法，精准识别分类处置。简单问题“当即解答”，对事实清楚，合同明确约定的纠纷以及计价政策依据咨询通过电话沟通、线上释疑等方式随问随答；疑难问题“会商研判”；对计价依据、相关解释及配套文件上已做出明确规定的不再接受当事人咨询和调解要求。近年来已累计受理解答造价争议问题160余场次，有效保障了承发包双方利益，促进建筑市场持续健康稳定发展。（定额科 付建华、李晓莹）
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