2024年年初至今，呼和浩特市市政建设服务中心共接收12345热线工单8063件，处理办结4940件，不属于本部门工单协助核实并退回3022件。
自2020年10月16日"接诉即办”系统运行以来至今，市政建设服务中心共接收案件29981件，完成办理回复19396件，不属于我中心的案件退回10546件。
呼和浩特市市政建设服务中心始终将"接诉即办”作为工作的重点，中心认真对待每一个群众诉求，以最快的速度响应，最专业的态度处理，无论是道路问题还是照明故障，都全力以赴，这种积极作为赢得了广大群众的满意评价。
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