为深入贯彻《辽宁省城市供热条例》和《丹东市城市供热条例》，加强供热行业监管，保证供热运行质量，提高供热服务水平，方便用户咨询、报修和投诉，及时高效解决用户在供热质量和供热服务等方面遇到的问题，现将市、县（市）区（经济区）供热管理部门及其辖区供热单位接待服务电话向社会公布。
10月25日前，全市各供热企业已进入冷态试运行；10月27日至10月31日进入热态试运行。在运行期间请广大热用户尽量家中留人，同时检查室内供热设施是否有漏水情况，如发生漏水可拨打供热企业的服务电话，供热企业接待人员会在第一时间为您提供快捷服务。如果供热企业服务电话无人接听，您可拨打市供热办接待电话3823456，我们将第一时间为您协调处理。
11月1日正式供热后，如果出现暖气不热、室温不达标等供热问题，可向供热企业报修，如供热企业未给您解决问题，或对供热企业、县（市）区供热管理部门的处理结果不满意，您可向市供热办3823456投诉举报，我们将对供热企业进行跟踪督办。
如您咨询供热政策、法规等方面问题，您可直接拨打市供热办接待电话3823456。
丹东市供热管理办公室
2024年10月24日
原文地址：https://zjw.dandong.gov.cn/html/DDZJJ/202410/0172982620428185.html
