为贯彻落实市委市政府关于加强新时期信访工作的部署要求，切实发挥职能部门在化解社会矛盾、服务人民群众中的积极作用，按照全市统一安排，市质监站自2026年1月16日起，选派骨干力量进驻市信访局开展为期两个月的联合值班工作，助力提升信访工作效能。
市质监站高度重视此次联合值班，精心选派政治素质高、业务能力强、群众工作经验丰富的同志承担任务。值班期间，要求全体人员严格遵守《关于进一步规范市人民来访接待中心常驻工作的通知》及《芜湖市派驻群众来访接待中心人员管理办法》等制度规范，灵活运用政策理论知识和沟通协调能力，牢固树立群众观念，妥善处理来访事项，沉着应对突发情况。同时，严守工作纪律，服从市信访局统一管理，保持24小时通讯畅通，遇重大情况及时报告。
此次参与信访联合值班，是市质监站服务全市大局、践行以人民为中心发展思想的具体行动。通过深入信访一线，工作人员能够更直接倾听群众在建设工程质量等领域的诉求，更有效地运用专业知识和政策法规参与矛盾调处，既推动建设领域信访问题源头化解，也锻炼干部队伍、提升群众工作能力。市质监站将以此次值班为契机，进一步强化责任担当，为维护社会和谐稳定、提升群众满意度与获得感贡献积极力量。
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