3月2日，市房屋征收事务中心收到一面印有“心系民生，为民解难”的锦旗。这是激光设备厂10户职工专程送来的致谢，饱含着对市房屋征收事务中心高效化解征迁难题，切实维护群众利益的由衷认可与赞许。
2016年城南片区棚改征收工作启动以来，因涉及国有直管公房房改等复杂情况，董莉等10户激光设备厂职工的征收补偿款长期受多重因素影响，未能及时兑付。群众利益无小事，市房屋征收事务中心高度重视群众急难愁盼，在市政府和市住房和城市更新局统筹部署下，主动担当、靠前发力，多次与襄城区政府、市财政局、市房投公司等部门沟通会商、协同攻坚，全力打通堵点难点，最终推动征收补偿款顺利拨付到位，用实际行动兑现了为民服务承诺。
近年来，市房屋征收事务中心严格落实“三统一、一公开”工作机制，持续完善市区国有土地上房屋征收政策体系，认真执行《襄阳市市区国有土地上房屋征收与补偿办法》《襄阳市市区国有土地上房屋征收资金筹集和使用管理细则》等新出台的政策规范，坚持做好“统一政策、统一程序、统一文本、信息公开”，扎实推动房屋征收工作从“权责管理”向征收项目“全生命周期”服务转变。
市房屋征收事务中心坚持以制度化、规范化筑牢工作根基，全力保障我市国有土地上房屋征收工作依法有序、阳光高效推进，不断提升政务服务质效，以真心、暖心、贴心的服务，切实守护好群众合法权益，擦亮为民服务底色。
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