3月5日，遂宁市建设工程质量安全监督站印发《遂宁市建设工程质量信访减量行动实施方案》，并召开动员部署会，全面启动全市建设工程质量信访减量行动，聚焦群众反映强烈的住宅工程质量问题，以精准举措推动信访减量增效，维护群众合法权益。
此次行动遵循“源头减量、预防为先”等四大原则，明确三大核心目标：2026年全市建设工程质量信访总量同比下降30%以上，重复、越级、集体信访大幅减少；住宅工程质量信访力争“不出小区”，就地化解率显著提升；信访全流程办理规范高效，积案动态清零，群众满意度持续提高。
为实现目标，我市从五大维度推出17项具体举措，构建全链条治理体系。源头管控上，专项治理渗漏、开裂等高频问题，严格落实分户验收等制度，压实建设单位首要责任；前端服务上，在新建及交付小区设质量诉求化解点，落实首接负责制，开展“质监服务进小区”，建立住建、街道、物业等多方联调机制；闭环管理上，整合诉求渠道建统一台账，实行限时办结，开展积案清零，信访办结后100%回访；督导惩戒上，实施月度通报、季度排名，将信访工作与企业信用、招投标资格挂钩，曝光履职不力主体；宣传引导上，多渠道普及维权知识，宣传正面典型，引导群众依法理性维权。
行动分三阶段推进，3月底前完成动员部署，4月至11月集中推进排查整治，12月巩固提升并健全长效机制。我市还成立专项工作专班，将行动完成情况纳入市场监管综合考核，层层压实责任。
下一步，市质安站将推动各项举措落地落细，实现建设工程质量信访工作从被动受理向主动治理转变，持续提升工程品质，切实增强群众的获得感、满意度。
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