春节的喜庆氛围尚未散去，市住房发展中心业务窗口已是一片忙碌而有序的景象。为了应对节后的业务办理高峰，中心提前部署，工作人员迅速收心归位，以饱满的热情迎接每一位办事群众，业务流程衔接顺畅，有效避免了节后可能出现的“慵懒散”现象。不少办事群众在现场点赞：“没想到节后第一天办事就这么顺利，效率高，态度也好！”
据统计，节后开工仅三天，中心累计办理网签备案业务量已达272套，较去年同期增长13.81%。在保障高效率的同时，中心更在优服务上下足了功夫：一是在自助服务区安排专人提供“手把手”预审指导，帮助办事群众提前备齐材料，缩短窗口办理时间。二是为老弱病孕等特殊群体开设“绿色通道”，提供优先办理和全程帮办服务。三是积极引导市民通过线上平台办理信息查询、预约申请等业务，实现“线上线下”服务互补，让群众办事更省时省力。
下一步，中心将继续以群众需求为导向，持续优化服务，营造良好营商环境，助力区域发展。
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