近日，呼和浩特市住房和城乡建设局对全市住建系统2025年度接诉即办工作先进集体和个人进行通报表彰。呼和浩特市供排水服务中心凭借卓越的工作成效和扎实的服务作风，荣获“先进单位”称号，接诉即办办公室主要负责同志同时获评“先进个人”。
作为服务城市运转、保障民生福祉的关键窗口，市供排水服务中心接诉即办办公室始终坚持“群众利益无小事”的工作理念，以“时时放心不下”的责任感，建立“即时响应、分类处置、限时办结、回访评价”闭环工作机制，通过优化派单流程、压缩办理时限，确保群众反映的路面积水、管网跑冒滴漏、排水设施堵塞等各类问题“第一时间受理、第一时间处置、第一时间反馈”。
此次荣获两项殊荣，既是激励，更是鞭策。下一步，呼和浩特市供排水服务中心将以此为新的起点，以更高标准、更实举措、更优作风，架好服务群众的“连心桥”，为提升首府城市治理能力和民生保障水平贡献更大力量。
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