2026年2月27日，珠海市住房和城乡建设局对全市12家物业服务企业，通过一对一方式开展深度约谈。本次约谈直击当前物业管理中的突出矛盾，重点围绕住宅小区共有收益管理、物业专项维修资金使用、物业服务质效与物业合同履约等关键环节存在的问题进行了通报与警示。
此次约谈严格定位于“提醒预警”，旨在通过面对面的沟通传导监管压力，督促相关企业正视问题，立行立改，切实履行好物业服务企业的法定职责和社会责任，体现了住建部门对群众居住品质的高度关注。
物业管理是城市治理的“最后一公里”，其服务水平直接关系到广大居民的获得感与幸福感。此次集中约谈，不仅是对物业服务企业的警示鞭策，更为全市物业服务行业的规范化发展划定了清晰的底线与红线。面对城市化进程加速带来的新挑战，如何平衡服务质量与运营成本、建立长效监管机制，仍是行业需要持续破解的课题。
约谈会释放出明确的监管信号：物业服务企业作为小区管理的“第一责任人”，必须扛起职责范围内安全管理与服务保障的主体责任。下一步，珠海市住房和城乡建设局将扎实开展整改“回头看”行动，重点聚集群众投诉集中、服务质量评价靠后的物业小区，实施精准化重点检查，对业主投诉反映较多的问题进行跟踪回访。
为确保整治实效，对整改不力、敷衍了事或整改效果不佳的物业服务企业，各级主管部门将依法依规采取信用惩戒、立案查处等硬性措施，纵深推进物业管理服务突出问题专项整治，以实际行动不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。
原文地址：https://zjj.zhuhai.gov.cn/zjj/xwdt/gzdt/content/post_3884689.html
