揭阳市住建局关于公开征集物业服务领域问题线索的公告

为贯彻落实国家、省和我市关于全国性具体实事“物业领域突出问题整治”工作部署，整治物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题，进一步解决物业服务领域群众反映的突出问题，切实维护人民群众合法利益，现就公开征集物业服务领域问题线索公告如下：

一、征集范围

（一）物业服务履约不到位问题。

（二）侵占业主公共收益问题。

（三）公共设施维护不到位问题。

（四）住宅专项维修资金管理不规范问题。

（五）住宅老旧电梯更新不及时问题。

（六）群众反映强烈问题。

二、征集时间

2026年全年。

三、征集渠道

四、参与方式

欢迎拨打举报电话、12345政务服务便民热线或通过电子邮箱等方式提供物业服务领域问题线索。

五、有关要求

（一）遵守法律法规，尊重客观真实，不得蓄意虚构、造谣、诽谤、夸大事实，不得故意诬陷他人。

（二）提供问题线索应尽量详细具体，包括但不限于涉及的小区名称、物业服务企业名称、问题发生时间、具体情况、相关证据材料等；并请注明真实姓名和联系方式，以便核实调查。

（三）主管部门要及时受理、认真梳理、依法核实问题线索，严格保护举报人、举报内容等资料信息，严肃处理违法违规行为，维护人民群众合法权益。

揭阳市住房和城乡建设局

2026年3月5日

公开方式：主动公开

原文地址：http://www.jieyang.gov.cn/zjj/zwzx/tzgg/content/post_1007398.html