西建房〔2026〕35号
西双版纳州住房和城乡建设局
关于全州“整治物业服务履约不到位、侵占
业主公共收益等问题”典型案例的通报
各有关单位：
为进一步深化以案促改，推动标本兼治、系统治理，切实规范我州物业服务市场秩序，维护业主合法权益，全州住房城乡建设系统坚持“查、改、治”一体推进物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题专项整治，集中查处了一批违法违规行为，现将部分典型案例予以通报，各物业服务企业要引以为戒，举一反三，迅速开展自查自纠，规范物业服务行为，提高物业服务质量，共同促进物业服务行业高质量发展。
附件：西双版纳州“整治物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题”典型案例（第二批）
西双版纳州住房和城乡建设局
2026年3月25日
附 件
西双版纳州“整治物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题”典型案例（第二批）
案例一 花语水岸占用架空层问题
案件情况：2026年2月13日景洪市住房和城乡建设局会同州住房和城乡建设局现场检查花语水岸小区，发现该小区一楼架空层被物业企业擅自出租作为商铺开展经营活动。
处理结果：2026年2月26日景洪市住房和城乡建设局联合市综合执法局、市自然资源局核实处理花语水岸小区占用架空层问题，市综合执法局现场对的相关业主及物业企业下发了整改通知书，要求其按时整改。
案例二 新供销•双塔国际小区侵占业主公共收益
案件情况：勐海县住房和城乡建设局在开展专项工作中接到群众反映，西双版纳群力物业服务有限公司服务的新供销·双塔国际小区存在侵占业主公共收益问题。经核查，物业服务企业在未召开业主大会征求业主意见，未与业主委员会签订公共区域出租合同的情况下，利用小区范围内公共区域与第三方企业规划部分停车位，收取停车费用，违规侵占业主公共收益。
处理结果：勐海县住房和城乡建设局对西双版纳群力物业服务有限公司进行约谈，责令其立即理清收取停车费用明细并与新供销·双塔国际小区业主委员会商议占用事宜，目前已将线索移交至相关部门。
案例三 水岸时光小区侵占业主公共收益
案件情况：勐腊县住房和城乡建设局在开展专项检查中发现，勐腊博信物业服务有限公司服务的水岸时光小区存在侵占业主公共收益问题。经核查，物业公司在未征求业主意见的情况下，擅自利用小区内部公共区域（小型足球场）开展经营活动，按照100元/天标准收取费用，违规侵占业主公共收益。
处理结果：勐腊县住房和城乡建设局对勐腊博信物业服务有限公司进行约谈，责令立即停止违规经营行为、全面整改。目前已追回业主公共收益3900元，全额存入业主公共收益专用账户，并按规定公示收支账目，接受业主监督。
原文地址：https://www.xsbn.gov.cn/zjj/55506.news.detail.dhtml?news_id=2981222
