为纵深推进全市“治理物业服务突出问题”集中整治工作，提升基层治理与行业监管的专业化水平，3月25日，襄阳市住房和城市更新局组织召开全市业务培训会。来自市直相关部门、各县（市、区）住建部门、中心城区街道（乡镇）及全市规上物业服务企业近百人参加培训。
本次培训围绕集中整治工作的重点难点，邀请相关部门骨干及行业标杆全方位、多层次传授经验，切实提升参训人员履职能力和服务水平。会上，市住新局房屋管理科就全市集中整治工作方案进行宣贯，深入解读物业服务企业“发现、劝阻、报告、反馈”职责工作指引，并就“物业领域权责与监管执法”进行深入剖析；市城管执法委聚焦“推进城管进社区”，系统讲解推动执法力量下沉、打通服务群众“最后一公里”的具体路径；市委社会工作部立足基层治理实践，讲解社区党组织引领下的居委会、业委会（物管委）和物业服务企业“三方联动”创新机制；樊城区住建局从属地管理视角出发，分享街道（乡镇）、社区在物业管理中应承担的具体责任与工作方法；湖北冠博物业管理有限公司结合自身运营实践，讲解“酬金制”物业服务模式的运行机制、透明化优势和实施要点，为行业服务模式创新提供参考。会议同步分发涵盖国家、省、市各级政策的《物业管理政策汇编》，助力参训人员全面掌握政策依据，保障整治工作走深走实。
会议强调，全市上下要提高政治站位，深刻认识到“治理物业服务突出问题”是践行以人民为中心的发展思想、提升基层治理现代化水平的重要举措，必须层层压实属地街道（乡镇）管理责任、部门监管责任和物业企业主体责任，形成齐抓共管的工作合力。围绕物业管理体制机制不健全、服务质效不高、执法不进小区三大核心症结精准发力，进一步完善制度体系，着力解决公共收益收支不透明、设施维护不及时、履约服务不到位等群众反映强烈的问题，推动“街道吹哨、部门报到”协同联动机制、物业服务企业“发现、劝阻、报告、反馈”职责落实落地，有效化解群众的信访投诉问题，确保完成信访投诉总量同比下降30%以上的硬指标。
会议要求，各地住建部门要切实履行牵头抓总责任，积极争取党委政府支持，迅速行动、传导压力，结合本地实际开展全覆盖培训，确保政策要求直达基层、工作标准落实在一线。
此次培训既是一次精准务实的业务指导，也是一次凝聚共识、压实责任的工作部署，为持续推动我市物业服务水平提档升级，切实提升人民群众的获得感、幸福感与满意度奠定了坚实基础。
原文地址：http://szjj.xiangyang.gov.cn/zxzx/jsdt/202603/t20260327_3979454.shtml
