一、项目编号：310000000260106163622-00304086
二、项目名称：12333热线运营服务
三、中标（成交）信息
| 序号 | 标项名称 | 中标（成交金额） | 中标供应商名称 | 中标供应商地址 | 备注 |
| 1 | 12333热线运营服务 | 76046000.00元 | 上海电信百事应信息有限公司 | 上海上海市杨浦区淞沪路338号201室 | 无 |
四、主要标的信息
| 序号 | 包名称 | 标的名称 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 |
| 1 | 12333热线运营服务 | 12333热线运营服务 | 本项目为市人社局咨询中心12333热线运营服务，项目在基础呼叫系统运行的基础上，应响应人社部、上海市关于政务服务热线加快智能化建设的要求，积极配合中心开展智能化转型工作。 | 完成服务内容并经采购人验收合格 | 自合同签订之日起至2026年12月31日。 | 符合相关国家标准、地方标准、行业标准、采购需求列明的技术、服务要求以及中标（成交）供应商投标（响应）文件所作的响应及承诺。 |
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
刘先,杨勇,孔梁华
六、代理服务收费标准及金额：
1.代理服务收费标准：无
2.代理服务收费金额（元）：0.0
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
推荐理由：
上海电信百事应信息有限公司：你公司方案全面详实专业，完全符合本项目的采购需求。承接项目的优势较大，应急响应方案完善。
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系
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