东辽县人民政府办公室信息化值班系统+“便民热线”综合平台采购项目单一来源采购公示

一、项目信息

采购人：东辽县人民政府办公室

项目名称：信息化值班系统+“便民热线”综合平台采购项目

拟采购的服务的说明：处理省、市12345热线转派到东辽县的工单以及承担政府值班应急工作。

拟采购的货物或服务的预算金额：45.3万元

采用单一来源采购方式的原因及说明：

1.因东辽县人民政府与中国移动的合同于2025年12月31日到期，为确保该服务正常运行，现急需采购此服务。

2.2016年，东辽县人民政府与中国移动达成东辽县政务热线业务合作，其中便民热线网络平台系统及便民热线指挥中心。中国移动建成便民热线网络平台及便民热线指挥中心存储全量热线，包括热线受理硬件设备，软件系统两大模块以及多媒体交换设备，互联网专线，定制版监控大屏幕，平台信息数据库等诸多配套设施。

3.2023年，省政府办公厅下发了《关于开展全省政府值班室视频会议系统建设工作的通知》，要求建立"信息化值班应急系统集成服务"项目。2024-2025年期间，为进一步提升应急处置水平，整合资源，提高应急能力，谋划实施"信息化值班应急系统+便民热线"综合平台项目，仍需中国移动持续提供数据存储、硬件支持、人员维护等技术服务。

4.为确保各原有工作继续正常运行，避免再次投入大量的人力物力财力，现只有中国移动公司满足要求。

鉴于以上原因申请单一来源方式采购。

二、拟定供应商信息

名称：中国移动通信集团吉林有限公司