一、项目编号：ZXGJ-2025-049
二、项目名称：2025年高陵区气象预报预警扁平化呼叫应答系统维护
三、采购结果
合同包1(2025年高陵区气象预报预警扁平化呼叫应答系统维护):
| 供应商名称 | 供应商地址 | 评审方法 | 是否价格扣除 | 中标（成交）金额 | 评审总得分 |
|---|---|---|---|---|---|
| 陕西温尔智创科技有限公司 | 陕西省西咸新区沣东新城太平路和盛花园小区10号楼3001室 | 综合评分法 | 否 | 536,800.00元 | 88.67 |
四、主要标的信息
合同包1(2025年高陵区气象预报预警扁平化呼叫应答系统维护):
服务类（陕西温尔智创科技有限公司）
| 品目号 | 品目名称 | 采购标的 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 | 金额(元) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1-1 | 其他服务 | 扁平化呼叫应答系统维护 | 本次扁平化呼叫应答系统维护主要内容包括：1、150路语音专线接入；2、全年信息服务费；3、服务器机房的日常维护；4、供电线路及网络设备的保障服务；5、服务器机柜组的维护服务；6、提供72核、128G内存、4T存储空间、数据库支持的云服务器服务；7、系统升级服务；8、系统相关的其它保障服务。 | 一 、项目概况 项目建设内容：完成西安市高陵区气象预报预警扁平化呼叫应答系统的日常维持、保障工作。主要包括150路语音专线接入，云平台服务，全年信息服务费，硬件系统用电、网络、语音线路、夏季降温保障等相关日常维持、保障工作。 二、服务内容 1、150路语音专线接入；2、全年信息服务；3、服务器机房 的日常维护；4、供电线路及网络设备的保障服务；5、服务器机柜组 的维护服务；6、提供72核、128G内存、4T存储空间、数据库支持的云服务器服务；7、系统升级服务；8、系统相关的其它保障服务。 三 、技术要求 1.保障技术要求： (1)按照相关厂家规范开展保障。 (2)符合相关行业规范。 (3)技术人员具有相关从业经验。 (4)云服务器具有运行系统的相关运行环境。 2.运行维护服务： (1)提供专人负责专业化运行维护服务。 (2)维护期内，实现软件免费升级。 (3)在无法实现在线升级的情况下，工程师现场执行升级。 (4)积极响应甲方需求和建议。 (5)在接到甲方申告后半小时内响应，专人热线支持，协助解决问题，调出系统档案，了解问题原因，在2小时内提出完成解决方案。 四 、服务要求 1.服务商应安排专人对接，进行项目的对接服务。 2.相关服务人员应具备相应的技术资质，有一年以上的从业经验。 3.提供本地化售后服务方案和应急预案。方案应详细、具体、可行，成立本项目售后服务团队，提供24小时服务热线。 4.服务商应定期与业务人员召开联席会议，就服务方案进行完善。 五、商务要求 (一)服务期限 服务期：12个月。 (二)款项结算 1、合同签订15个工作日内支付合同价款的50%,在完成本年度维护工作中期评估后支付合同款的50%。 2、凡因乙方投标漏项、误报等导致的费用差异均由乙方自行承 担，且必须按合同约定继续履行此部分合同内容，结算时不予调整。 六、其他 (1)进度要求 围绕西安市高陵区气象预报预警扁平化呼叫应答系统的日常维护、保障，确保系统正常运行，保障语音专线、短信信息服务正常。合同签订后15个工作日内乙方根据甲方要求制定维护方案并经过甲方同意，并按照保障方案要求提供全年的维保服务。 | 12个月 | 合格 | 536,800.00 |
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
钟鸣（采购人代表）、黄欣、徐洋
六、代理服务收费标准及金额：
| 代理服务收费标准及金额 | 本项目收取代理服务费 | ||
|---|---|---|---|
| 合同包号 | 合同包名称 | 代理服务费金额（万元） | 收取对象 |
| 1 | 2025年高陵区气象预报预警扁平化呼叫应答系统维护 | 0.8052 | 中标（成交）供应商 |
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
成交供应商在领取成交通知书时需向代理机构提供纸质版响应文件（一正三副）内容与电子响应文件完全一致。
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
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