“一网统管”实战化采购服务项目2025-2026的公开招标公告

项目概况

“一网统管”实战化采购服务项目2025-2026 招标项目的潜在投标人应在上海市政府采购网获取招标文件，并于2025年11月03日 10:30（北京时间）前递交投标文件。

一、项目基本情况

项目编号：310104000250908133714-04271204

项目名称：“一网统管”实战化采购服务项目2025-2026

预算编号： 0425-000174725, 0425-K00004154

预算金额（元）： 4800000元 （ 国库资金：4800000元；自筹资金：0元 ）

最高限价（元）： 包1-4800000.00元

采购需求：

包名称： “一网统管”实战化采购服务项目2025-2026

数量： 2

预算金额（元）： 4800000.00

简要规格描述或项目基本概况介绍、用途： 徐汇区面积约为54.76平方公里，下辖13个街镇。本次城市运行保障工作主要内容包括：
1、城市体检（网格巡查）服务：辖区内全年365天不间断日常巡查、问题发现、上报、处置（含自发自处）、核查等工作，配合市、区日常运行工作，突发事件应急响应等。预计年处置事件、案件量不少于39600件。
2、总客服（呼叫中心）：“12345”市民服务热线、58910910徐汇区行政服务中心热线客服中心电话接听、回访服务、每日台账汇总上报等工作，预计年派单前回访工作量不少于39600件、年办结工单回访量不少于23760件、年结案前回访量不少于13200件。
3、城运应急值守服务：全年365天应急值守全覆盖，融合指挥、协查取证、视频取证、24小时专职应急值守等，估算年处置事件、案件量不少于7920件。
本项目实施期间按月度进行考核，设置每月绩效考核奖金（绩效奖金已包含在预算总额内）。连续三个月或满五个月考核不达标的，采购人将单方面解除合同并扣除相应月度绩效奖金。

合同履约期限： 合同签订之日起12个月（2025年12月1日至2026年11月30日）

本项目（ 否 ）接受联合体投标。

二、申请人的资格要求：

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目为仅面向中小微企业采购的项目

3.本项目的特定资格要求： 1、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定
2、未被“信用中国”（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单
3.本项目的特定资格要求：
3.1法人的分支机构以自己的名义参与投标时，应提供由法人出具的对本采购活动承担全部直接责任的承诺；
3.2采购活动前三年内（2022年10月至今）在经营活动中无重大违法记录；
3.3未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单和中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商；
3.4单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。

三、获取招标文件

时间：2025年10月11日至2025年10月17日，每天上午00:00:00-12:00:00，下午12:00:00-23:59:59（北京时间，法定节假日除外）

地点：上海市政府采购网

方式： 网上获取

售价（元）： 0

四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

提交投标文件截止时间：2025年11月03日 10:30（北京时间）

投标地点：本次投标采用网上投标方式，投标人应根据有关规定和方法，在“上海政府采购网”（http://www.zfcg.sh.gov.cn）电子招投标系统提交，纸质文件（正本1套，副本1套）提交（邮寄或送达）至上海市徐汇区零陵路583号海洋石油大厦1216室

开标时间： 2025年11月03日 10:30

开标地点：本次开标采用电子采购平台网上开标方式，投标人应根据有关规定和方法，在电子采购平台的电子招投标系统参加开标会议，届时请投标单位代表持投标时所使用的数字证书（CA证书）参加开标（本项目不组织现场集中开标，由投标人自行选择合适地点远程参加）。

五、公告期限

自本公告发布之日起5个工作日。

六、其他补充事宜

投标人应在投标截止时间前尽早加密上传投标文件，电话通知招标人进行签收，并及时查看招标人在电子采购平台上的签收情况，以免因临近投标截止时间上传造成招标人无法在投标截止时间前完成签收的情形。未签收的投标文件视为投标未完成。
投标单位应在开标时间开始后进行签到、解密等一系列开标操作，签到和解密的操作时长分别为半小时，投标人应在规定时间内完成上述签到或解密操作，逾期未完成签到或解密的投标人，其投标将作无效标处理。招标人及招标代理单位对此不承担任何责任，任何损失由投标单位自行承担。

本项目为预留采购份额采购项目，预留采购份额措施为整体预留

七、对本次采购提出询问，请按以下方式联系