| 一、项目信息 | ||||||||||||||||
| 1.项目名称：焦作市12345政务服务便民热线话务外包服务采购项目 | ||||||||||||||||
| 2.拟采购的货物或服务的说明 | ||||||||||||||||
| 负责提供90名从事12345政务服务热线咨询、投诉、举报等业务工作的话务人员和管理人员；负责话务人员和管理人员的聘用、服务、岗位培训、日常管理、后勤保障及辞退等工作；负责提供热线话务大厅及热线中心的办公场所。 | ||||||||||||||||
| 3.拟采购的货物或服务的预算金额：10200000元 | ||||||||||||||||
| 4.单一来源原因及相关说明 | ||||||||||||||||
| 焦作市12345热线话务服务、办公场地、运营专线、外网、安保等事项现由联通数字科技有限公司河南省分公司提供保障，办公设施完备齐全，整体运行有序，为确保话务人员的稳定性和话务管理工作的连续性，同时避免重复建设办公设施或话务质培等造成的不必要浪费，实现项目成本的有效控制和整体效益的最大化。依据《中华人民共和国政府采购法》第三十一条和《政府采购法实施条例》第二十七条相关规定，本项目拟采用单一来源方式采购。 | ||||||||||||||||
| 二、拟定供应商信息 | ||||||||||||||||
| 1.名称：联通数字科技有限公司河南省分公司 | ||||||||||||||||
| 2.地址：郑州市金水区北环路40号院1号楼 | ||||||||||||||||
| 三、专家论证意见（不少于三名行业技术专家） | ||||||||||||||||
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| 四、公示期限 | ||||||||||||||||
| 2025年07月11日08时00分 至 2025年07月17日18时00分（北京时间，法定节假日除外。） | ||||||||||||||||
| 五、异议反馈时限 | ||||||||||||||||
| 2025年07月11日08时00分 至 2025年07月17日18时00分 | ||||||||||||||||
| 六、其他需要公示内容 | ||||||||||||||||
| 1、潜在政府采购供应商对公示内容有异议的，请在公告发布之日起五个工作日，以实名书面（包括联系人、联系电话和法定代表签字确认加盖单位公章)形式将意见递交至采购人，逾期不予受理。 | ||||||||||||||||
| 七、联系方式 | ||||||||||||||||
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