为全面提升一线工作人员的业务能力与实操水平，打通政策落地的“最后一公里”，近日，市住建窗口开展了建设项目联合验收“一件事”专题业务培训会。本次培训通过视频会议形式开展，市、县两级政务服务中心的导服人员、帮办代办队伍及“一件事”服务窗口工作人员等参加培训。
本次培训分别从五个方面展开详细介绍：一是深入解读了“高效办成一件事”的政策背景与核心目标，明确了将联合验收涉及的规划核实、消防验收、档案验收等多个事项集成办理的改革方向。二是系统回顾了淄博市自2019年以来的改革历程与阶段性成果，重点介绍了从流程再造实现四个审批事项联办，到建设项目联合验收“一件事”六个事项联办的发展历程。三是详细剖析了“流程再造做减法、数字赋能做加法、机制创新做乘法”三大核心举措，包括跨部门数据共享、线上线下融合服务以及帮办代办、告知承诺等创新机制。四是针对业务办理中较多咨询的常见问题进行了逐一梳理和详细解答，帮助一线人员准确把握政策要点。五是依托市工改系统，对联合验收“一件事”申报平台的菜单式操作、一网通办流程进行了现场演示与实操指导。
下一步，市住建窗口将以此次培训为新起点，持续深化“高效办成一件事”改革，建立健全常态化、长效化的培训与服务机制，聚焦企业群众办事过程中的难点、堵点问题，不断推动更多事项实现“好办、易办”，以更优的服务质量、更实的工作举措，切实提升企业和群众的获得感与满意度。
