6月18日，市住建局党组书记、局长、一级调研员孙义带队做客FM94.9包头综合广播电台《行风热线》节目直播间，认真倾听市民群众对住建工作的意见建议，并就群众关切问题进行互动交流、答疑解惑。
住建工作直接连着人民群众的利益和福祉
安心舒适的住宅、优质的物业服务、
宽阔通畅的道路等，
是我们对美好生活的向往......
这些都离不开住建部门的督促与监管。
请问
您对保障性住房的建设、申请程序了解吗？
您对国有土地征收的范围和补偿标准清楚吗？
您在办理公积金业务时是否顺畅？
......
您对住建部门的工作还有哪些好的建议和意见？
节目中，孙义向听众朋友就老旧小区改造、“温暖工程”及住房市场和保障等重点民生实事工作开展情况进行了详细介绍，相关业务负责人就市民群众通过热线电话、短信等反映的房交会召开的形式及时间、老旧小区改造开工及完工时间等问题进行了详细说明，通过此次上线交流，切实解决了广大听众朋友及社会各界关注的住建领域的热点问题。
请问对于前期节目中市民提出的问题是如何处理的？
近期，由市住建局分管领导带队，2个职能科室、3个局属单位、“夹心房”改造工作组等先后上线《行风热线》栏目，热心的市民朋友通过热线电话、短信留言等方式反映问题128件，主要涉及老旧小区改造、温暖工程、公租房申请、公积金商转公及消防审验、“夹心房”改造实施进展等方面工作，其中老旧小区改造45个问题、温暖工程29个问题、消防审验7个问题、住房保障13个、公积金24个、“夹心房”10个。
市住建局高度重视市民关心关切，将收到的问题进行梳理和分类，相应职能科室和单位第一时间与反映问题的听众朋友取得联系，核实具体情况并及时处置问题。有些问题在节目中已经给出明确答复，有些问题通过线下督办均得到圆满解决。截至目前，除温暖工程5个、“夹心房”1个问题无法联系到反映问题的听众外，其他问题全部办结完毕。
下一步，市住建局将直面群众困惑，解决群众诉求，对市民反映的问题和提出的建议及时对接办理、快速高效落实，切实推进解决事关民生实事和社会发展的热点难点问题，持续抓好行业监管，进一步改进全体干部职工的工作作风，提高干部职工的服务能力和水平，让住建工作更加贴近百姓，不断满足市民群众对住建工作的新期待和新要求。
作者：包头市住房和城乡建设局
原文地址：http://zfhcxjsj.baotou.gov.cn/zjdt/25061694.jhtml
